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FAQ

자주묻는질문입니다. 문의전 체크해주세요.

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Q 교환/반품반품&교환시 배송비가 얼마나 부담되나요?
Q 교환/반품반품&교환시 꼭 대한통운 택배를 이용해야 하나요?
Q 교환/반품반품 후 환불이 가능한가요?
Q 교환/반품제품이상(하자 또는 오배송)으로 반품&교환을 하고 싶어요
Q 교환/반품반품&교환 절차를 알려주세요~
Q 배송관련배송확인은 언제되나요?
Q 배송관련배송지연이라고 연락받은경우 언제쯤 제품을 받나요?
Q 배송관련배송추적을 해보니 배송완료라고 나오는데 상품을 수령하지 못했는데 어떡하나요?
Q 배송관련왜 배송이 지연되는건가요?
Q 배송관련배송조회는 어디서 하나요?
Q 배송관련해외배송도 가능한가요?
Q 배송관련품절이라고 연락이 왔는데 어떡하나요?
Q 배송관련부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비는 누가 부담하나요?
Q 취소/변경신용카드 결제 취소가 안되었습니다.
Q 취소/변경주문취소 했는데 환불은 언제 되죠?